moomooTAXI '12/05/17(木)

一市民さん

まず危険を感じさせた事についてお詫びを申し上げます。
件の該当ドライバーも判明しており、当然ですが本人とも今回の件も含め交通マナーなどについて話をしました。
更に社員全員の交通ルール、マナーに対する考え方や今回の件を含め、今後のタクシーの在り方などについて再確認の意味も含めて複数回に渡り話し合う機会を設けました。
当社では全員の考えを統一し同じサービスを提供したいということで定期的に研修したり、ミーティングをしたりしておりますが、今回は緊急ミーティングという事で一度にはできませんでしたが複数回に分けて懇談しました。
結果は、一人ひとりの認識や考えにはやはり多少の温度差があると感じましたし、営業中の、瞬時に判断を下さなければならない場合などの対応などにも個人差があると感じました。
正直申しますと今回のご指摘についても全員が同じ考えではなく少しづつ考え方に「ズレ」を感じましたので、それはその場において当社のドライバーとして対応してもらうよう指導するにとどまっています。というのは、管理する立場からみると、当社のドライバーは他社のドライバーに比べ、交通ルールやマナー、安全に対する意識は高いと感じているからなのですが、こういった書き込みだけを読む方にとっては「モーモータクシーはなんてマナーの悪い会社なのだろう・・」と感じられると思うので、そこに真剣に取り組んでいる社員にとっては頑張っている気持が萎える事が懸念されることと、逆にこういう類のご指摘を受けるドライバーが実際に居る事も事実で、それは当社が掲げる方針には反する事ですのでご指摘は真摯に受け止め、その都度内容を検証し、当該ドライバーと直接話し、間違った考えの場合は指導し、直してもらうようにし、場合によっては改善されるまで運転はさせない場合があったり、指導の効果もなく、どうしても直せない場合は外れてもらうことになります。　
（今回の場合は、本人は危険と認識しておらず、一市民さんの書き込みと会社の指導には納得できないという事でしたので「退職」となりました。）
当社の指導が他社に比べてキツ過ぎるという意見も多数ありましたので、その件も相当時間をかけて話し合いをし、今後のタクシーサービスや、タクシーそのものの在り方などを話し合った結果、今回は退職者が複数名出ることになりました。当社としては、「今までの一般的なタクシーに対する利用者のイメージを改善したい」という思いで創業したという事もあり、その考えは変わっていませんし、当社もまだまだという思いもあって、その方針に賛同できない社員は外れていただくしかないと考えますのでこのような結果になりました。
従って大変申し訳ありませんが、一市民さんのご指摘には応えられない事になるかも知れません、なぜならそのドライバーは別のタクシー会社へ移籍しドライバーを続けると思われるからです。
他の会社ならもっと気楽に働けると言っておりますので多分そうなるでしょう。
そういう事ですので当社も指導方針を色々と考え、単に押しつけではなくしっかり理解して実践できるドライバーを育てていきたいと考えていますのでご理解ください。
※　一つだけお願いですが、件のドライバーはいつもこういう苦情を受けるドライバーではありません、普段の働き方を見る限りでは相当安全には気をつけている方だと思っていますし、そのほかのドライバーにもお客様だけではなく、一般車両にも気遣いしながら営業するように指導をしております、しかし間違いはあると思いますのでまた何かありましたらご指摘いただければと思います。
苦情やご指摘を受けるドライバーを解雇すれば問題が解決するとは考えておりません、指導の方法を考えてどうすれば利用する側から見て「良いタクシー」と感じていただけるのかを真剣に考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

moomooTAXI '12/05/08(火)

こちらこそっ！

こちらこそありがとうございました！
20代の初めごろからログハウスには憧れておりました、こんな近くで実際に見ることができるのは大変な喜びです！　またお話も聞かせていただいて「風の丘」のみなさんがどんな思いでログハウスに関わっているのかを知り共感できるものも沢山感じましたし、ログハウス造りのプロとでもいう「Ｕ氏」のお話の中にも「凄い人達」だと言っておりましたのでそこに関わりを持てる事をとても嬉しく思っております。
それに何といっても皆さんが楽しそうに集っているのがたまらなく素晴らしいと感じました。
また立ち寄らせていただきます（お邪魔でなければ＾＾；）、そして作業にも参加させていただければと考えておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
勿論「同友会」の方は是非今後とともご指導をよろしくお願い致します。

※facebookの方で少しづつ「風の丘」の様子を紹介していきたいと考えています、ときどきご覧いただいて不都合がありましたらご指摘下さい。
http://www.facebook.com/#!/profile.php?id=100002801065314

moomooTAXI '12/05/03(木)

温かいお言葉とご指摘をありがとうございます。

当社では一般の人たちから見た今までのタクシーのイメージを変えたいと考え、定期的に研修をしたり一人ひとり個人面談、指導をしたりしておりますが、全員の意識がなかなか統一出来ていない、というのが現状です。
中でも他社経験のあるドライバーは実際に自分の身に何か起こらないと実感が持てないようで、こういう事が起こって誰かに指摘されて初めて気づく事が多いようです。
今回該当のドライバーも例に洩れず他社経験が相当年数あって、今年３月採用したのですが、入社時の面接や研修でもかなりの時間をかけ今までの意識を変えるよう指導はしていたのですがこのような指摘を受ける事になりました。
もちろん即時事情を聞き取り色々な話をしましたが、そこまでの意識改革は出来ていなかったようで随分反省をしておりました。　
1123番様へ返答を迷っていたところへ匿名希望様からの書き込みがあり、指導の補助資料として役立てさせていただきました。
本人については、採用から今までの指導に比べてもかなりの意識の変化はあったと実感しておりますので今後この類の苦情は減っていくと確信しているところですが、絶対という事はないので繰り返し面談をし、指導教育を徹底していくつもりでおります。
基本はサービス業に間違いのないところですので車に乗っていようといまいと勤務時間中の行動には常に緊張し、社会人として「良識」ある行動をいつも全員がするよう指導を継続するつもりです。
件のドライバーも本日から乗務を再開しましたので今回の指摘がしっかり認識でき意識を変えることができるのかをみていこうと考えております。
人の意識を変えることへの難しさを実感する毎日ですが、今回は更に、それを温かく見てくれる方も大勢居るという書き込みが社員教育にかなり役立ちました、心から感謝申し上げます　ｍ（＿）ｍ
指導をする立場として、全力を尽くしているつもりですが、今回のようなご指摘があると反省とは別に気持ちが落ち込んでメゲそうになるのですが、お褒めの言葉をいただくこともあり、そういう事を考えてまた「必要とされるタクシー、期待される会社」になろうと決意を新たにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

(有)北海道・函館moomoo-taxi

匿名希望さん (地元) '12/05/04(金)

応援しております。

丁寧なコメント有難うございました。
試行錯誤しながらお客様に感謝・感動される会社を目指しているのですね。
ドライバーはじめ従業員の皆様が誇りに思える会社、私はじめお客様が「モーモー最高！」と感じる会社作り頑張って下さい応援していますよ！
メゲずに最高を目指してお互い頑張りましょう。

御身体お大事に皆様頑張って下さい。

moomooTAXI '12/05/03(木)

後ろを走っていた車ですさん

「意識改革」には時間がかかると考えております。そのための努力もあきらめずに継続するつもりですのでよろしくお願い致します。
ご指摘ありがとうございました。

moomooTAXI '12/04/11(水)

函館　さん！

ご無沙汰しております、相変わらずお元気そうですね！
いつも気にしていただいて感謝です！

昨年のこの時期は大変でしたが、４月はどうも思うように行きませんね、苦戦しています。
それでも１月、２月、３月は雪が多かったせいもあってか忙しかったです。

もう少しで暖かくなり桜も咲いて、ＧＷからシーズン本番となりますので気持ちを入れ替えて頑張ります。
雪がなくなるとついスピードを出しすぎたりしますので少し前からスピードダウンを全社員に訴えています。
今年も安全第一で、気合いを入れて頑張ります。
ありがとうございます。

moomooTAXI '12/03/28(水)

のぐち　様

ありがとうございました。
またわざわざ嬉しい書き込みをありがとうございます。
私たちは野口様のように、お客様に喜んでいただきたいと考えている方たちの代わりに、その人たちと同じ気持ちでご案内する事が使命ですので、そこには真剣に取り組んでおります、ですのでそこにご満足いただけたことは当社としては非常に嬉しいことで、ご案内させていただいたドライバーは勿論、社員全員がこの仕事をしていて最高の喜びを感じるところです。
当社はお客様からのお礼のメールやお手紙など（苦情も含めて）沢山いただきますが、担当したドライバーだけではなく、掲示して社員全員に分かるようにしておりますので、こういうお礼のお言葉を頂戴した時はモチベーションが格段に上がります、私たちが指導するよりもはるかに効果が上がりますので、他の者も「こんなに喜んでいただけるなら次はもっと頑張ろう！」という気持になるのかも知れません、これからも気持ちを引き締めてご利用いただけるお客様の期待を裏切らないタクシーになっていきたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

(有)北海道・函館moomoo-taxi　社員一同

moomooTAXI '12/03/08(木)

牛さん

当社としても全体的にみて他社との差がなくなってきているのではないかと感じてはおりますので次期シーズンまでには何とかしようと指導に力を入れているところです。

書かれていることをみて、何かがあってそれに対する苦情というのとは少し違う感じがしますので、感じて居られることをもう少し具体的に指摘していただけるととても助かります。
御面倒でもメールなどでいただける事を切望致します。

当社としても色々と感じている事もあって指導方法を変えたり、現場のドライバーを締め付けることだけではなく個人的に個別指導なども繰り返し行っておりますし、外部の専門機関の協力もいただき今までのタクシーの「悪い部分」を一掃していきたいという方針は変わりません。苦情を受ける者は大体決まってきますので指導の効果が出なければ退職勧告まで行っております。（事実、退職者もでております）
ただ、一人のドライバーをみたときに、ダメならクビ、という事ではなく出来ることならサービス業としてのタクシードライバーの醍醐味を味わえるようなドライバーになって欲しいと考えますので指導に全力を注いでおり、しかも急務と考えております。
ご指摘には感謝致します、しかしこれだけでは対応出来ませんのでもう少しだけ詳しくお知らせいただけたらと考えております。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

牛さん '12/03/09(金)

いくら会社が頑張って教育したってそうゆう
人間は変わらないと思いますよ。

返信を見ると、甘いというか、
会社よりもドライバー達の
権力のほうが大きいのか？という
印象もしてきます。

ただ私は、モーモーにはこうゆうドライバーが
いましたよということを、
掲示板を見ている人へ伝えたかっただけです。

moomooTAXI '12/03/09(金)

牛さん

了解致しました、弊社としてはご指摘や苦情などお客様が不快に感じた事については真剣に取り組んでいるつもりでおります、そのために小さな事でも双方の話を聞き対応しておりますので今回のように直して欲しいわけでもなく単に掲示板に書くだけ、ということに対しては対応できませんのでよろしくお願い致します。
また、権力の問題ではなく、サービスを現場で提供するドライバーが心からお客様に対してサービスが出来るようにしたいという方針ですので、会社がああしろこうしろと言わなくても自分の判断で色々な場面に対応できるように今後も指導、教育をしていく方針です。

この類の書き込みについては一定期間が経過したのち削除致しますのでご了承ください。

ご指摘に感謝申し上げます。

moomooTAXI '12/03/07(水)

脱　タクシー乗務員さん

「脱　タクシー乗務員」・・・という事は、タクシードライバー「だった」ということでしょうか？
世の中には頑張っているタクシードライバーも沢山おりますし、少なくとも当社のドライバーは自慢できるほど頑張っております。
映像や情報は拝見させていただきましたが、少し情報が古いようですね、何かを訴えたいことは伝わってきますが、何を言いたいのか良く分かりません、メールでもいただけませんか？　共感できることもあるかもしれません。

大阪のような大都市でタクシーのドライバーをするのと、当地のような田舎でタクシードライバーをするのとでは意味合いがかなり違いますから、同じように比較はできないことは理解して下さい。
経営者が利益を追求することに重点を置くと雇用される人たちは辛いことになることもあり得ますね。
せっかくチャンスがあって転職出来たという事でしょうから頑張って下さい。

moomooTAXI '12/03/01(木)

いつもありがとうございます！

モーモーファン様
いつも気にかけていただいてありがとうございます　ｍ（＿）ｍ
今年は特に雪が多いのでドライバーが「もう勘弁してくれ〜」とでも言いたげです。
当社は若いドライバーが多いとはいっても高齢者も沢山おりますのでそろそろ疲れがピークに達する頃ですので健康管理に神経質になっています＾＾；
一般の車両もこの道では大変でしょうがお互いに十分注意しながら運転しましょう！
それでも少しづつ気温が上がり始めましてメイン通りは走りやすくなってきました、それでも油断せず慎重な運転を、と毎日指導中です。
連日雪に埋まる車両が続出で私たちも疲れがたまってきていますので、もう雪は勘弁してほしいところですね、もう少し頑張れば「春」がきます、頑張ります！

いつもいつもありがとうございます、今後ともどうぞよろしくお願い致しますｍ（＿）ｍ

moomooTAXI '12/02/14(火)

一般人は見たさん

状況を詳しくお知らせ下さい。
たった今DRからも事情を聞くために呼び戻していますが・・・

函館に限らず道路交通法では「軌道敷内は通行禁止」です。ただし、交差点で右折時は除きますが。

moomooTAXI '12/02/14(火)

一般人は見たさん（２）

DRから事情を聞きましたのでお知らせします。
本町交差点付近で左折車があったため、ご存じのように雪で１車線がつぶれ後方の車列が動けなくなり（右折も直進もできない状況が生まれ）、停まっている左折車を避ける為に右に膨らみ軌道敷内に入った、勿論路面電車はなく、交通の支障をきたしたという事でもなく、後方に居た直進車両も自分の後に続き、身動きの取れなかった交差点周りの渋滞が多少緩和されたと感じる。
・・・という事でした。
一般人は見たさんはどの位置から当社の車両をみたのでしょうか？　軌道敷内は絶対に入ってはいけないのでしょうか？もしそれが危険を避ける為でも。　DRの話を聞く限りでは特に危険はなく、今の函館市内の雪の状況ではそうでもしない限り交通の渋滞を悪化させるだけでプロドライバーの機転で渋滞を緩和させる手段の一つの範疇ではないかと感じました。
もちろん、目立つ車両で少しでも危険な走行をするとすぐに苦情やクレームにつながることは承知しておりますので、新年に入ってからは一般車の見本になるような走行、マナーで仕事に臨むよう厳重に指導をしております、それでもお叱りを受けることは間々ありますが、件のDRについては普段の仕事の態度、性格からいって自分から乱暴な運転や交通ルールを無視するような人柄ではありませんのでご理解ください。
それでも危険と感じられる方もおりますから、十分に気をつけて走行するように注意は致しました。

一般人は見たさん (市内在住) '12/02/14(火)

状況です。

当時の状況ですが、遺愛高校付近から流れが悪く、所謂渋滞が本町交差点まで続いていました。
私はその流れの悪い中、直進をしてました。
モーモーさんに追い越される前に3台一般車が軌道敷内を走ってましたが、モーモーさんは一般車の後ろを一緒になって走ってましたけど。法華クラブの辺りですかね。
雪で狭い道を直進していた私の車を追い越した時点で軌道敷内を走行していることになりませんか？
左折車を捲るために軌道敷内を通行したなら書き込みしません。
流れを考えた運転技術と見てますから。
明らかに直進車の私の車を追い越したから書き込みしました。

moomooTAXI '12/02/14(火)

一般人は見たさん（３）

なるほど、一般人は見たさんの見た事、感じた事と、状況が大体把握できました、さきほどドライバーから詳しくどのような状況で、またどのような理由で軌道敷内を走行したのかを聞きましたが一般人は見たさんが言われることとは状況が違うようですね、一般人は見たさんの書き込みが特別悪意を持って誇張されているようには思えませんので、再度本人から事情を聴いてみますので、もう少し時間を下さい。
出来るだけ早くお返事ができるように致します。

moomooTAXI '12/02/15(水)

一般人は見たさん（４）

大変失礼をいたしました。
ドライバーと再度面談をし、ゆっくり時間をかけて「タクシードライバー」としての「意識」について話をしました、その中で14日の一般人は見たさんのご指摘にあった件についても勿論話しましたが、軌道敷内を走行した点については「違反行為」として認め、その上で大いに反省することを約束致しました。一般人は見たさんも含めご迷惑をおかけした方たちにもお詫び申し上げます。
更に、一般車の手本になるような走り方をする努力をすることも約束しましたので、今回についてはお許し下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

moomooTAXI '12/02/14(火)

いつもありがとうございます！

連日の大雪で雪をどうしようか悩んでいます＾＾；
会社の前も雪山がどんどん高くなって危険を感じるほどになってきました。せんじつ除雪が入ったので「除雪」だけでなく「排雪」はしないのか聞いたところ「今のところは排雪の予定はない・・・」との事で、それでもまだ西部地区は良い方かもしれません、中道の墓園線などはほぼ1車線になっていますね、優先順位からいくとまだ後になりそうですね。

当社のDRに限らずタクシーDRは相当なストレスを感じながら仕事をしているでしょう、私たちもレスキューに走り回る毎日です。
それでも「もう少しの辛抱・・・」と思って頑張っています。
いつも気にしていただいてありがとうございます。
春までには「新生モーモータクシー」として生まれ変わりたくて色々と計画しておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
見た目だけではなく、モーモータクシーの社員全員がワンランクアップし、会社全体が今までのタクシーのイメージを変えてしまうような事をしたいと考えています＾＾/
期待を裏切らないタクシーになりたいので！

moomooTAXI '12/02/05(日)

K,Sさん

ご利用ありがとうございました。
また色々ご足労をおかけしましたこと、お礼を申し上げます。
2日間に渡り見学していただきましたが、参考にはなりましたでしょうか？
2日目は現実に色々な事が起こってどう感じたのか非常に興味があります。
あの後、「K,Sさんは起こることにすぐに反応して凄い人だ・・・」との声がありました。
常に色々な事が起こることを想定した中で仕事をしているからそれができるんだよとK,Sさんを良い見本に話させていただきました、こちらこそありがとうございました。
後日、再度こちらから連絡させていただきますね、よろしくお願い致します。

moomooTAXI '12/02/02(木)

yomogi 様

正確にいうと「白黒」も含めて１０色あります。
「白黒、紅白、ゴールド、ピンク、チョコレートブラウン、オレンジ、ブルー、パンプキンイエロー」の８色と、プリウスの「シルバー地に金」とグレー」の２色の全部で「１０色」です＾＾；
お客様によっては「今日は○○の色でお願いします」など色をご指定される方もおり、楽しんでいただいているようです。
ドライバーもできる限りその色に似合う者をと考えて担当させたり、目立つのでそれなりに意識をきちんと持った者を担当させておりますので是非機会がありましたらご利用下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いつも気にしていただいてありがとうございます。

moomooTAXI '12/01/10(火)

北海道滑田鬼剣舞愛好会ママさん

お久しぶりです！
こちらこそご無沙汰しております、お元気でしたか！？
今年もどうぞよろしくお願い致します。

今年ももう「鬼剣舞」の公演時期なのですね、毎年ありがとうございます（・・そしてお疲れ様です）
今年もまた鬼剣舞本場の岩手からも来られるのですね、私は先月「ひのきや」さんのライブに久しぶりに行ってきました。
鬼剣舞も行ける状況だったら行きたいと思っていますので、日程など分かりましたらお知らせ下さいね。
いつもありがとうございます。

※　状況としては１名入院加療中、１名は退職予定で２名の不足です。（緊急に手配はしておりますが難しいポストなのでなかなか人材が見つからず苦労しております、どなたか心当たりがありましたらご紹介下さい！）

moomooTAXI '12/01/10(火)

モーモーファン様

ご指摘をいただき少し時間をいただき実情を調べてみました、失礼ですが「当社のDRに限って・・・」という思いがあったという事と、常日頃からサービス業としての指導や教育をしているつもりですので、もしそういう事実があるならどういう事なのか・・という事で現実を把握するための時間をいただきました。

現実には確かにモーモーファン様のご指摘される事実があることが判りました、大変申し訳なく思います。
すでに当社の社員としての意識調査を始めており、今までモーモータクシーの社員、ドライバーとして高い意識を持っていたと思われるドライバーでさえ、その意識が薄れてきているのではないかと感じており、その原因を考え再度「意識の改革」を進めるつもりでおります。
このままでは今までのタクシーに対する良くないイメージは変わらないと感じますし、少なくとも当社は、また当社の社員だけはそのイメージを払拭しようと頑張ってきたのが無駄になると思いますので、慣れが生じている社員には再認識をしてもらい、再度「さすがはモーモータクシーだ」といわれるよう努力を重ねていく所存です。
また気付いたことなどありましたら是非ご指摘ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

moomooTAXI '12/01/06(金)

平沼　様

あけましておめでとうございます　ｍ（＿）ｍ
本年もどうぞよろしくお願い致します。

嬉しい書き込みをありがとうございます！
お元気そうでなによりです。
西村DRも元気で頑張っております。
もし今年おいでいただけるようでしたら是非お立ち寄りくださいね！
お待ちしております。

ありがとうございました。

moomooTAXI '12/01/01(日)

あけましておめでとうございます。

昨年もお世話になりました。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。
昨年秋の終わりごろにやっと業務の人員が揃って万全の態勢で年末年始の繁忙期を迎える予定でしたが一人緊急入院という事態があってまた前線で頑張っております＾＾；
ホントに「今年こそ！」という気持ちで頑張っていますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
早々のお年賀をありがとうございました。
函館さんも良いお年を！

moomooTAXI '11/12/30(金)

Mugbee 様

とても嬉しい書き込みをどうもありがとうございます。
「夢が・・・・」というご期待に添えたということでとても嬉しいです、ありがとうございます。
色々な方のお話を聞きますと、Mugbee様のように「いつかは乗ってみたい・・・」と思って居られる方が多く居られることを感じており、そういう方たちがご利用されたときにMugbee様のように感じていただけるよう、期待を裏切らないようにいつも社員には話しているつもりですが、それでもときどきお叱りを受けることがあり、その都度指導や教育をしております。
こういうお言葉は現場のドライバーはもちろんですが、つねにそのことに神経を尖らして指導や教育を推進している管理職も、社員全員が嬉しく感じます、本当にありがとうございます。
これからも気持ちを緩めず全社員が一丸となってより高いサービスを提供できるようにがんばりますので今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

※　今後も、もし何かありましたらどんな事でも結構ですのでご意見を頂戴できればありがたいです、よろしくお願いいたします。

moomooTAXI '11/12/11(日)

sun 様

それはそれはおめでとうございます^^/^
彼の精神状態が伝わります、頑張ったのですね＾＾；
これをご縁に、またおいでいただけることがありましたら是非またご利用下さいね！
よろしくお願いいたします。

再度、おめでとうございますお幸せに！
わざわざありがとうございました。

moomooTAXI '11/12/04(日)

なおちゃん　様

大丈夫ですよ！
観光ではなくても、真夜中でも、早朝でも！
ご連絡お待ちしております！

moomooTAXI '11/11/19(土)

お久しぶりです！

初雪の情報があった2日目にタイヤ交換しました！（22台＋ナット切り？）
時間は二人で交換していた時の３倍かかりました・・・ということで、その日は1日中夕方5時までタイヤと遊んでおり少々疲れました・・・暫くは腰痛治療との戦いです＾＾；
それにしても急激な寒波は身体に堪えます、体調を崩さないように気をつけて下さいね！
この11月を乗り切ったらいよいよ年末です、頑張らなくては！
ちょっと厳しい事になっています（配車も事務も）ので、私ものんびりはしていられなくなりました、もう暫くは現場の陣頭指揮で汗を流そうと思っております！
たまに遊びにおいで下さい！（・・・というか遊んでる暇が無くなっています＾＾；）

moomooTAXI '11/10/10(月)

お元気でしたか！？

お久しぶりです、皆さんお変わりなくお過ごしでしょうか？
こちらは朝晩めっきり寒くなってきました。
今月いっぱいは「紅葉」も「秋の味覚」も十分楽しめます！鮭がいっぱいです「チャンチャン焼き」でも食べにおいで下さい！
留学ですか！しかも「アメリカだと思います・・・」って？？？
心配が尽きませんねぇ・・・もう少しの間頑張らなくてはいけないようですね。
震災の影響がまだあるようで仕事の方は気が抜けない状況です、７〜８〜9月は回復しています。
これからの結果で本当に回復したのか判ると思いますので気を抜かずに頑張ります。

この夏には懐かしいお客様が数人会社を訪ねてくれました、つい先日も藤沢のお客様がフラッと立ち寄ってくれて数年ぶりでしたので懐かしかったです、もし機会があるようでしたら是非おいで下さいね、いつでもお待ちしております！

書き込みをありがとうございました、皆様によろしくお伝え下さい。
寒くなる季節ですのでお身体ご自愛下さい。

moomooTAXI '11/10/10(月)

DR経験はおありですか？

是非！
とにかく一度立ち寄ってみてください。
地理については「やる気」の問題で、2ヶ月で普通に走れるようになった方もおりますし、そこよりも今までの経験で、「労働意欲とか、意識」の問題のような気もしますので是非お話をお聞かせください。
どんどん新しい風が入っている会社です、働きがいはあると思いますよ。
ヨロシク！

moomooTAXI '11/09/09(金)

ひまわり　様

おぉぉぉーーーーーっ！
お久しぶりです！
そうですねぇ、残念でした、久しぶりのスペシャルナイトクルーズだったのですが・・・
また機会がありましたら是非お願いしますね、気合を入れて準備しておきますよ！

今年は久しぶりにちょっと夏バテしました＾＾；
でももうすっかり回復しましたよ、お陰さまで忙しくなっております、ドライバーも夏の疲れが出る頃と思っていますのでチョコチョコ休ませようと考えておりました。
ひまわり様も冷たいビールはそろそろ控えてくださいね＾＾！
またご主人とご一緒に遊びに来てください、お待ちしております！

そちらは収穫期でお忙しいと思いますが、わざわざ書き込みをありがとうございます　ｍ（＿）ｍ

体調を崩さないようにに気をつけてくださいね。

moomooTAXI '11/09/02(金)

匿名　様

ご指摘の「高砂通り」ですが、この問題はいつも起こります、当社だけの問題ではなく古くから函館に住む人たちは今でも「２車線」だと思っているようです。
新しく免許を取得して走り始める方達や、当地に住み始める方達にとってはとても不思議な現象で、特に危険と感じることもあるでしょう、警察にも話を聴きましたが、匿名さんの言われるとおり道交法では「１車線」です、しかし何十年もこの通りを「２車線」として生活してきた人たちにとっては今でも「２車線」のようなのです。
その事は別にしても「危険」と感じる運転はプロのドライバーとしては問題なので指導は勿論していきます、当社のドライバーでも「1車線」と言う者と「2車線」という認識の者が半々程度居りました、とにかくこの意識は当社だけでは解決しがたいものですのでお互いに危険な事をわざわざ起すこともありませんし、追い越したい車が居たら譲ればいいのではないでしょうか？
とにかくご指摘は当社の指導材料にもなりますし、ありがたく受け止めております、今後は「匿名」でなくても結構ですので直接お電話でもいただければ真摯に対応します。

良く見かけることですが「追い越されたくないから・・」といって道の真ん中を走る車がおりますが、当社ではそういう場合は譲るように指導しております、お客様が急ぐ場合などは譲っていただく事もありますのでその辺についてはタクシー、一般車に関わらず「譲り合い」でいきましょう。
よろしくお願い致します。