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函館観光タクシー モーモータクシー

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950 番: モーモータクシーファンクラブさん (愛知県) '08/12/11(木)

 がんばれ!

函館は、雪かな?
 最近ラジオで流れる歌。
♪ 雨にも負けず 風にも負けず ♪
 の歌 何故かすごく励まされるのは私だけかな?
 モーモータクシーの皆さんとの出会いで、素敵な思い出、心温まる出会いを見つけた人も多いでしょう。
 少し早いかも知れませんが、来年もリピーターの多い良い年になることをお祈りします。
      愛知県ファンクラブ会長より
 



moomooTAXI '08/12/11(木)

ありがとうございますm(_)m

とっても嬉しいです!
感謝です!

愛知県からの応援なのになぜか「八戸」が頭に浮かびます^^!
とにかく応援してくれる皆さんの為に、一生懸命頑張っている社員とその家族の為に頑張ります!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

メッセージをありがとうございました!!!


948 番: 中村さん (北海道) '08/12/08(月)

ありがとうがざいました。

11月6日に、市内観光からナイトクルーズまで、
丁寧に観光案内をしてくれた、運転手の武田さん有難うございました。最初、ホテルに迎えに来てくれた時は、牛柄の車に、牛の服を着た運転手さんに驚き、ちょっと恥ずかしいなぁー、なんて思いましたが、どこに行っても牛柄が目立って迷う事なく良かったです。
武田さんにたくさん写真を撮っていただいたのですが、いつ頃送っていただけますか? なるべく早めにお願いしたいのですが、
又、函館に行った際に是非よろしくお願いします。有難うございました。




moomooTAXI '08/12/09(火)

こちらこそありがとうございました。

中村 様
こちらこそ、どうもありがとうございましたm(_)m
写真は本日お送りしました、ご確認いただければと思います。
またいつでも機会がありましたらおいでくださいね、お待ち致しております!

ありがとうございました。


947 番: 高山荷役さん MAIL '08/11/30(日)

牛nR荷役の高山です。

はじめまして。 昨日仕事で青森の八戸市から函館へいってましたが、函館駅で韓国人と牛柄の着ぐるみを着てる男性…モウモウタクシー…何の撮影をしていたのですか? 昨日函館駅のロータリーに車止めて見てました(^-^)
ちなみに来週また函館行きます。



moomooTAXI '08/12/01(月)

はじめまして!

昨日、一昨日と韓国の某テレビ局の取材を受けておりました^^!
なにやら牛乳の番組とかで(正直、番組の詳細は・・・???^^;)、モーモータクシーや函館牛乳が選ばれたようです。
大きなテレビ局で、しかもちゃんとしたタレントさんがせりふを言ったりしてまして、もしかしたら宣伝効果も大きいかな?・・・と^^;

もし機会がありましたら是非モーモータクシーをご利用下さい、ドライバーが皆親切だと好評をいただいております m(_)m

書き込みをありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願い致します。


945 番: きよぴーさん (青森県) MAIL '08/11/23(日)

先日はお世話になりました。

先日、11月14日にお世話になりました。ドライバーは和泉さんでしたが、対応もよく、料金面でも大変信頼できるタクシー会社だと思いました。また利用させて頂きたいと思います。撮ってもらった写真、データーで送ってもらえたら嬉しいのでお願いします。



moomooTAXI '08/11/24(月)

こちらこそありがとうございました m(_)m

きよぴーさん

こちらこそありがとうございました。
嬉しいメールをありがとうございます。
またいつでもおいでくださいね、お待ち申し上げます。

間もなく函館では「X'masファンタジー」が始まります、これはとてもお勧めですので日帰りでも結構ですから是非おいで下さい。
夜の函館のなんとロマンチックなことか・・・^^;
写真は本日中に発送いたしますので少しお待ちくださいね!
ありがとうございました。


944 番: 島 郁子さん (北海道) MAIL '08/11/23(日)

お尋ねします

9月29日市内観光でお世話になった者です。運転手さんが写してくれた写真いまだに送って貰えないでいます。現像はこちらでしますのでフイルム送ってください。(4人みんなで写した写真がないので楽しみに待っていました。)お願いします



moomooTAXI '08/11/24(月)

ありがとうございました。

島さん

遅くなりました、申し訳ございません。
メールで小さなサイズのものは添付致しますが、原寸のものはデータでお送り致しますので2〜3日お待ち下さい、本日中に発送いたします。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。


943 番: サンちゃん (福岡県) MAIL '08/11/13(木)

牧野田ドライバーさん、遅くなりましたが先日はありがとうございました。子供も大人もとてもいい思い出ができました。子供も保育園でモーモーの自慢をしています。まさか子供の分まできぐるみを用意してくださりとても感謝しております。また、観光も時間オーバーしてまで丁寧に案内していただきました。今回の旅行で夜景バスツアーにするか悩みましたが断然モーモータクシーがよかったと思います。また函館に行く機会がありましたら、今度は昼の観光をお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
PS.写真をメールで送っていただけるとたすかります。宜しくお願いします。



moomooTAXI '08/11/14(金)

サンちゃん 様

こちらこそありがとうございました!
写真は急いでメールでお送り致します。
こんな書き込みはとても嬉しいですし、励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました m(_)m


940 番: 白鳥町さん (北海道) '08/11/11(火)

 いつもお世話になっております
お米も2回頂戴し、毎回、美味しく戴いております
10日、所用先へ間に合わないためお願いしたところ、何とあの赤の「ハッピーモーモー」がお迎えに・・・
これまで乗車させて戴いておりますが、赤は初めて、おまけに車内もモーモー柄で驚きです
急がない時であればデジカメに収めて記念にするのに・・・急いでいたためやむを得ず目に焼き付けておきました(笑
また乗れることを楽しみに致しております
あぁ〜残念!



moomooTAXI '08/11/11(火)

いつもありがとうございますm(_)m

白鳥町さん
いつもありがとうございます。
今回プレゼントのお米を替えました、宮城産の「ひとめぼれ」から道産米の「ふっくりんこ」になりました。
作ってくれた農家の方にお願いして直接買いました、こちらが注文したその日に精米していただけますので本当に美味しいお米をプレゼントできます!
車内もモーモー柄ということは、ラッキーモーモーだったのですね!? 赤が「ハッピー」、ピンクが「ラッキー」です、近いところでもご遠慮なくご利用くださいね、当社は距離に関係なく皆親切です、今後ともよろしくお願い致します。
わざわざ書き込みをありがとうございます。


938 番: ちず  (*^。^*)さん (愛知県) HOME '08/10/29(水)

モーモータクシーの皆様へ

テレビのニュースで旭川に雪が降ったと放映していました。
これからは厳しい冬にむかいます。
お体には十分気をつけて、お過ごしください。
遠い町から応援しています。



moomooTAXI '08/10/29(水)

ありがとうございます m(_)m

お久しぶりです、お元気でお過ごしでしょうか?
・・・というか、相変わらずお元気にあちこち旅行されているのでしょうね^^?
つい先日まで函館はポカポカ陽気でなんだか儲かったような気になっていたのですが、3日ほど前から(そうそう旭川で雪が降ったというニュースがあった頃から)急激に寒くなりました!
実はこのところ新任研修を私が担当しており、今日も研修中に立待岬のほうへ行っていたとき(つい先ほど、2時間前)雪が降り出しました!もうビックリです! どうりで寒いはずですよね、もういつ降ってもおかしくない季節だと実感しました。そちらはまだまだ暖かいのでしょうねぇ・・・南の方が羨ましくなる季節になりました^^;

当社も時間はかかっておりますが、確実に皆の意識が高まって「新しいタクシーサービス」が全員同じ品質で、しかも高いレベルで提供していかなければならないと意識を変えており、アンケートなどをみても「北海道でもこんなことまでするタクシーがあるんだぁ?」とか褒められたり、色々中身を聞かれたりと、社員、サービス内容については好評です!(私にとってもとても嬉しいことです!)
またチャンスがありましたらいつでもおいでくださいね、いつも気にかけていただいてありがとうございます。


937 番: A-kawaiさん (東京) '08/10/24(金)

モーモータクシーの皆様へ

先日は突然お邪魔させていただきました。
モーモータクシーさんには函館へ伺うたびにお世話になっており、東京から貴社の繁栄をいつも願っております。
どこにもない牛柄のタクシーは私も大ファンです。北海道ならではのここでしかないモーモータクシーをどうか少しでも沢山の方に知っていただき、愛される観光タクシーとして益々のご発展を祈っています。



moomooTAXI '08/10/26(日)

わざわざありがとうございました。

お立ち寄りいただいて本当に嬉しかったです!
函館に来られたらいつでもお寄りくださいね。
先日送っていただいた珍しい「かりんとう」は皆大喜びでした、本当に美味しかったです!
ありがとうございました。
いつもお気遣いありがとうございます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。


936 番: kobayashiさん (奈良) '08/10/21(火)

小川様へ

こちら、奈良は快晴で、心地よい風が吹いております。こんば
んは、小川様。奈良の小林です。函館旅行では、本当にお世話
になりました。今回、ホームページで我々の写真のみならず、
お土産にお持ちしたささやかな品の写真までご紹介いただいて
いたことを知り、御礼を申し上げなければ…とメールさせてい
ただいている次第です。何から何まで本当にありがとうござい
ます。メンバーでホームページを見ては、もう少しポーズを決
めたら良かったなあ、とか、もっと立派な奈良銘菓をお持ちす
ればよかったなあ、とか盛り上がっております。
残念ながら、京都や大阪にはモーモーさんのようなタクシー会
社はありません。ぜひもっともっと会社を大きくして、こちら
にも進出を果たしてください。お待ちしております。

そろそろ函館も寒くなるころだと思います。お身体には十分お
気をつけ下さい。ドライバーの皆様にも、どうぞよろしくお伝
え下さい。

小林



moomooTAXI '08/10/26(日)

こちらこそありがとうございました。

小林 様

先日はありがとうございました。
お土産はみんなで美味しく頂きました、ご馳走様でしたm(_)m
ありがたいメールをいただきまして心からお礼を申し上げます。こちらも暖かい日が続いておりましたがもうそろそろ危ないかも知れません、でも例年になく長かったので儲かった気がします^^;
函館は季節を問わず楽しめるのでいつでもおいで下さい、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。


935 番: 青森の鈴木一家ですさん (青森県) MAIL '08/08/19(火)

ありがとうございました(^v^)

 8月7日13時から17時まで両親、姉親子、我が家の計8名で函館を案内してもらいました。計画性ゼロの我が家の旅行は二日目にして大変疲れておりまして、急遽モーモータクシーさんにお願いしました。
 お昼を済ませていればよかったのですが、まだ食べたくない〜の一点張りの小学生4人を引き連れてタクシーに乗ったものの、すぐに「おなかすいた。」と駄々をこねる始末で。。。早速函館で有名なハンバーガーショップに連れて行ってもらいました。うわさに聞いていましたが、本当に美味しかったです。ハンバーガーを食べいざ出発。待合岬や函館山では天気もよく景色が最高でした。しかし、子供たちがなかなか言うこと聞かず振り回され、時間はロスするばかり。とうとう時間が過ぎましたが、それでもいろいろ回ってくれました。
いいんだろうかと思いつつも、好意に甘えてしまいました。道中私たちの計画なき行動にも嫌な顔一つ見せず終始笑顔で接していただきました。本当にいい思い出となりました。
 子供たちがもう少し大きくなったら、計画をしっかり立ててまたモーモーさんにお世話になりたいと思いました。
 本当にありがとうございました。

*後日、運転手さんに撮っていただいた写真をCD-Rで送っていただきました。一緒に旅行に行った姉や両親にもプリントアウトしてプレゼントできました。本当にありがとうございました。



moomooTAXI '08/08/20(水)

鈴木 様

こちらこそありがとうございました。
皆さん同じでお子様が居ればお子様が優先になりますし、おじいちゃんおばあちゃんの為の旅行という方達も居られますので、当社としてはコースが決まった予約だったとしても、その時々に合わせ、また天候やお客様の体調、や興味に合わせたコース作りを心がけております、また急に変更になったり、ご希望が変わった場合でもそちらを優先してお客様に楽しんでいただきたいと考えております。
今度もまた計画無しで来られても大丈夫ですよ!
当社のドライバーにお任せ下さい!

こちらこそ本当にありがとうございました、またいつでもおいでくださいね、お待ちしております!


934 番: タカバヤシの行程管理者、カネコさん '08/08/15(金)

小川社長、ただちに電話ください

メールでも連絡しましたが、あえて私どもの名前を出して、ここでも言わせていただきます。正直ガッカリ、というか、怒りを通り越しています。

8月15日22:45、函館駅前に予約していたにもかかわらず、時間になっても車が来ませんでした(これは以前電話で予約したものですが、その際も、ミツハシさんが出ました。これは私、タカバヤシの出張行程を管理しております「カネコ」が電話差し上げました。)
車が来ていないことをすぐに電話して確認しましたが、ミツハシという男が非常に態度が悪く、「今すぐいきますので」の一点張り。時間が過ぎている理由を聞くと、「ちょっとこちらも忙しくてすみません」
その返答に疑問を感じ、小川さんと連絡取ってほしいと伝えるも、「いやすみませんどうも」だけ。私が、「お宅の社長は少なくともそういう客をいい加減に扱う人ではないし、そういう教育はしてないはずですが」と言ったら「あーそうなんですか?」これって、社長の教育が伝わってない証拠ですよね。
このミツハシさんの態度に非常に腹が立ったので、「あなたの態度のことと今回の忘れていた件をしっかり社長と話したいのですが」といっても、笑って「いやそういわれましても・・・私のほうで報告しておきますので」
「社長と一言話をしてから乗りたいのだけど。そうすれば本人(タカバヤシ)もきちんと乗ると言ってるんだから」といっても、「今そこに車いませんか?」

この対応はおかしくないですか?がっかりすると同時に非常に腹立たしいです。しまいには、「もう他の会社の車に乗っていただいて結構ですから。」最初から他の車に乗るなら、どうしてお宅を呼んだでしょうか。
結局、タカバヤシは流しの車に乗ることになった上に、30分近くも時間を無駄にし、私たちの気分も大変不愉快なものになりました。今回の件は、私カネコが対応させていただきますので、メールに記載しました携帯番号に、小川さんより電話下さいますようお願いします。正直申しまして、今回のことは、こちらに出向いて謝罪してほしいくらいです。同時に、ミツハシという人間に対する処分をしっかり、私どもにお伝えいただかなくては納得できません。



moomooTAXI '08/08/16(土)

タカバヤシの行程管理者、カネコさん

今朝、係長から事情を聞きまして返信していますが・・・
先ず、配車の時間が遅れたことについてお詫びを申し上げます。
書き込みの中にあります「ガッカリ」というのは分かります、言い訳をするつもりは全くありません、大変申し訳なく感じております。
ただ、その後に続いて「怒りを通り越しています」というのが理解できませんでしたので本人にも長時間に渡って事情を聞きました。

配車時間に数分遅れたと本人も認めており、謝罪し、反省しております。私も電話記録を確認しました、22:47に連絡があったようですね、すぐに車は着いたようですが、すでにお怒りになられていて「社長と連絡が取れるまで乗らない」とおっしゃれたとか?最初の電話から30〜40分間の間に複数回「社長を出せ・・社長と話すまでは乗らない・・」と。いつもは私は23時か24時位までは会社に居るのですがたまたま昨日は22時頃帰らせていただきました。係長は、配車ミスですから自分の責任で対応するつもりだったと思います、私が会社に居ればすぐに対応出来たのでしょうが、普通に時間帯を考えても係長の対応は問題ないと考えています。
本人は最初、「申し訳ございません、車はすでに向かっていて間もなく着きます・・」と何度も謝罪したと申しております、車も着いてから電話でのやり取りをしているその間(約25分間)タカバヤシ様の目前で待機させ、社長と連絡が取れないなら車には乗らないと言われたので、配車した車にはその場所から離れ通常営業に戻るよう指示したと申しておりますが、その判断も問題ないと考えています(勿論、普段の係長の仕事振りを知っているのでそういう判断を出来るのだと考えます)。
私は、ミスは常に起こりえるものと考えておりますのでそこだけを責めるつもりはなく、むしろミスをカバーする方法に重点をおいて指導、教育しております。指導や教育はすぐに成果の出る者もいればなかなか上手くいかない者もおります。それでも意識の立ち遅れたこの業界において「変わろうと」頑張っております、皆が今までのタクシーサービスについて真剣に考える事ができるようになってきております、件の「係長」もその1人です、どうか長い目で見てはいただけませんでしょうか?
ご指摘や、ご指導についてはありがたく感謝もうしあげます。今後の指導や教育に大変効果のあるものと考えており、ミス、またそれに基づく苦情の全くない会社を目指しております。

最後に、お怒りになったお気持ちは理解できますが、23:18にメールで「社長!直ちに電話を下さい」とおっしゃられても正直「無理」です。
また、今回の件で当社係長に対する処分を求めるご意見がありましたが、これについては当社の権限の範囲内で行いますので、介入はご遠慮下さい。

私自身は、問題はどうあれお客様に「不愉快な気持ちを与えた・・」というのがとても残念に思っております、本人の対応やミスは確かにお怒りの原因だったかも知れませんが、根本は私の指導や教育の甘さが原因と感じております。
大変申し訳ありません、今はまだ力のない小さな会社ですがどこにも負けない、「サービス業」としてのタクシーを目指しております、今後ともご指導をよろしくお願い申し上げます。



タカバヤシの行程管理者、カネコさん '08/08/16(土)

わかりました

言い分はわかりました。
ただ、私は今回の方から、「申し訳ありません」という言葉を聞いた覚えはないことだけは伝えておきます(「「すいませんどうも」とは聞きました。勿論これも、彼からすれば謝罪だったのでしょうが、誠実さが全く私には伝わりませんでした)。それから、最初に「こっちも忙しくて」などといわずに、それこそ小川さんも意図するところでしょうが、「誠実」に対応していただければ、それで済ませることでした。彼は誠実に対応したつもりなのかも知れないが、申し訳ないですがそれは今回のやり取りでは伝わりませんでした。その時間に小川さんからすぐに電話をいただくのは簡単ではないだろうし、無理かも知れないことも承知です。小川さんの言うようにミスがどうこうというより、ミスをカバーする部分、そこに誠実さが伝わらなかったことで不愉快になったということだと感じています。

でも、私どもも、貴社に期待しているということ、これは本当に事実ですし、今もその気持ちは変わっておりません。ですから、ここでもう今回の話をこれ以上どうこうは言うつもりはありませんが、ただ、小川さんには、これからも客が期待し続けていける会社を作るよう、一層努力してもらえないでしょうか。それは小川さんのおっしゃる「根本」の部分だと私も考えます。頑張って下さい。(なお、現在予約している他日程については、今回のところは全てキャンセルとしてください。)



moomooTAXI '08/08/16(土)

タカバヤシの行程管理者、カネコさん

ご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせたにもかかわらず、ありがたいお言葉、本当にありがとうございます、心から感謝致します。 m(_)m
タカバヤシ様やカネコ様を含め、応援してくれる皆様のご期待に応えることの出来る会社にしようとの決意は変わりませんし、必ずするとお約束いたします。
それにはやはり社員教育しかないと思いますし、私の「想い」をどこまで正確に伝え、実践してもらえるか、にかかっていると考えております。
ともすればドライバー個人の人間性や本質に頼りがちになるのですが、今回の件のように「本人は誠意を持って対処しているつもり」だけではこれからのタクシー(サービス業と考えるなら)は通用しないと考えています。
毎月全員でのミーティングをしますし、その他今回のように問題があるとその都度指導や教育をし、「何故そこまでしなければならないのか」を社員全員にしっかり理解させ「実践」してもらうよう心がけております。
どうして出来ないのか不思議で挫折感に襲われることもありますが根気良く続けていくつもりですので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

※ 予約キャンセルの件は了解致しました、ご迷  惑をおかけ致しました。


933 番: moriyaさん (愛媛・高知) '08/08/15(金)

お世話になりました。

荒橋様、4日間の長距離運転お疲れ様でした。
小さな子供を含め7名の移動でしたが、ゆったりした車内で快適に過ごすことができました。
足の不自由な父にも終始お気遣いいただき感謝しています。
支笏湖、洞爺湖、昭和新山、一面のひまわり畑、八雲の壮大な景色、大沼、函館の歴史ある町並み、
函館山ではモーモーの着ぐるみで少々恥ずかしかったですが、来年の年賀状はこれで決まり(笑)夜景+花火も最高でした。
初日のジンギスカン、荒橋さんお勧めのお寿司、塩ラーメン、朝市、美味しい地ビールでお腹も大満足(^▽^)
ビール好きの兄は体重3.5kg増で帰ってきました(^^;
熊の剥製にビビリだった4才の息子は、縦の信号がお気に入りでした。
お蔭様で全行程トラブルもなく皆元気で楽しい4日間を過ごすことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
本日高知は36℃、大きな気温差にグッタリです。
次回は函館のみで行きたいな〜と話しています。また機会がございましたらよろしくお願いします。

高額利用だったので身障者割引があれば利用すればよかったな・・残念。



moomooTAXI '08/08/15(金)

moriya 様

こちらこそありがとうございました m(_)m
楽しんでいただけたようで私も嬉しいです。
「北海道をゆったり満喫したい・・」というご希望に沿えるよう頑張りました^^;
またいつでもチャンスがありましたらおいで下さい、大歓迎です!
気温差が大きいようですねぇ、体調を崩さないようお気をつけ下さいね。
ありがとうございました。

※ 1割の身障者割引よりもお得だったかも知れませんよ・・・


931 番: 施設職員さん (北海道) MAIL '08/08/13(水)

>929

金額の件了解しました。
お得なプランがあるとのことなので、是非詳細をお伺いしたいと思います。
ただ、施設にアドレスがないため、個人のアドレスを記入させて頂きます。

あと、福祉割引はどのような形の割引になるかも、教えて頂ければと思います(そこら辺は勉強不足なので、申し訳ありません)。予約方法も教えて頂ければ幸いです。

よろしくお願いします。



moomooTAXI '08/08/13(水)

施設職員 様

お問い合わせありがとうございます。
詳細はメールでお送りいたしました、ご確認下さい。
「障害者割引」については障害者手帳をお持ちの場合「1割」です。
コースやプランなど当社では決まったコースだけではなく、一組一組それぞれのお客様に合わせたご相談に乗ることが出来ますのでなんでもご遠慮なくお問い合わせ、お申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い致します。


930 番: takaさん (茨城) '08/08/12(火)

写真

928番再登場です。運転手さんがデジカメで写真とってくれていたんですよ。それを旅行から帰ってきたらメールで貰えて・・・
嬉しいですよ



moomooTAXI '08/08/12(火)

taka さん

2回も書き込みありがとうございます!
皆写真が下手なので、こういう書き込みを励みに一層頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。


929 番: 施設職員さん (北海道) '08/08/12(火)

お伺いします

9月末頃に函館旅行を計画しているのですが、9:00〜20:00までジャンボタクシーのレンタル料金と福祉割引があるのかをお聞きしたいので、お手数ですが、よろしくお願いします。

過去の書き込みを拝見させて頂きましたが、立場は違えど、同じ人様の命を預かる業務ですので、安全運転を心がけ、信頼の置ける会社となって頂きたく、陰ながら応援させて頂きます。

話はそれましたが、上記の件よろしくお願いします。



moomooTAXI '08/08/12(火)

施設職員 さん

お問い合わせありがとうございます。
ジャンボタクシーの貸切料金は1時間当り「7,540円」ですので、09:00〜20:00ですと「82,940円」となりかなり高額になります、勿論通常のタクシーと同じ福祉割引は適用されますが、当社は他社と違ったコース料金などがあります、長くなりますので是非詳しい事はメールにて返信したいと思いますのでメールアドレスをお知らせ下さい、または掲示板以外のページのメニュー(ページ左側)下にメールアドレスがありますのでそこへメールを1通いただけると助かります、画像などもお送りできますので。
どうぞよろしくお願い致します。

☆ 応援ありがとうございます。
  当社は今までのタクシーのイメージを変えたいと考えて社員一丸となって頑張っているところです、なかなかすぐには変わらないと痛感しておりますが、最近になって少しづつ変わってきておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します m(_)m


928 番: takaさん (茨城) '08/08/12(火)

楽しかったですよ

2008.8.9に本を見て早速電話をしました。夜景コースでいろいろなところに連れていって貰えて思わず函館山では運転手さんと2人で写真まで・・・
また函館行く際はお願いしたいな・・・



moomooTAXI '08/08/12(火)

takaさん

ありがとうございました m(_)m
是非またおいで下さい、いつでも大歓迎です!

担当ドライバーとこのお礼の書き込みで盛り上がっております^^!
(人気のあるドライバーなので・・・!)


927 番: 匿名さん '08/08/08(金)

とても残念です。

地元の者です。
本日、貴社のタクシーが無理で強引な追い越し、割り込みをしているのを目撃しました。

自分は数台後方を走っていたのですが、前車両が詰まっていて走行速度が遅く、ドライバーがイライラされたのでしょうか?ものすごい勢いで追い越しをかけたのはいいものの、前車両列に入れる車間がなかったせいか、しばらく中央車線を走っていました。
対向車も来ていて、いつ衝突事故が起きてもおかしくないような状況でした。
ちなみにピンク色のタクシーです。

あんな危険な走行をするタクシーには乗りたくありません。
ドライバーには運転技術の自信があるのかもしれませんが、事故を起こしてからでは遅いのですよ?
周囲の一般ドライバーの事も考えてください。



moomooTAXI '08/08/08(金)

匿名 さん

もしそれが本当であれば厳重注意をします。
もちろん指導もしますが、最近当社に対するその手の類の「苦情」ということで入りますが、詳しく聞くと答えられなかったり、当社にはない車番を言ったり、また日報で経路をたどったりすると明らかにその時間にその車がそこに居なかったりして、不審を感じるものもありますので今後は先ずメールでいただけると助かります。
若しくは匿名ではなくいただければ掲示板でも対応いたします、よろしくお願い致します。
               社長


926 番: 白川さん (愛知) '08/08/05(火)

彼女の言葉「レンタカーすべきだったね」

2日にスペシャルナイトクルーズをしたカップルです。
赤信号で止まらない、エンストは20回以上、おまけに公道逆走。生きた心地しなかったです。
一所懸命やってるのは伝わってきますがまずは運転技術では。スペシャルナイトクルーズに下手くそなドライバーはいらないのでは?うちの運転の方が間違いなく上手いですよ。安全ですし。
自分は愛知でタクシードライバーをしてます。 何回鍵をよこせといいたかったか…。

函館では10回以上タクシーにのりました。シートベルト着用率5割以下、赤信号でもだいたい車がいなかったら突っ込みます。中央線は割って走る…。

彼女がいいました。「タクシーに乗る町じゃないね」

評判をきいて勉強するはずが得るものは特に無かったです。
残念でした。



moomooTAXI '08/08/06(水)

申し訳ありませんでした。

何一つ返す言葉がありません、折角の旅行を台無しにしてしまって大変申し訳なく思っております。
当地のタクシーの評判は決して良いものではありません、何とかそれを当社だけでも変えたいと頑張っておりますが、ご指摘のようなことがあったのでしたら根本から見直さなければならないと痛切に感じており、同時に白川様には大変申し訳ないと思っております。
ドライバー全員にはまた徹底した指導と教育を致します。早急に緊急ミーティングで今回の事は話し、直せないようであれば排除していかなければならないと思っております。



白川さん (愛知) '08/08/06(水)

彼の車にはまた乗りたいとは思いません。下手なドライバーはごめんです。
旅行いくとしたら自分より遥かに運転技術ないドライバーにはのりたくないですよね?怖いですよ。
3日に駅から競馬場まで乗せてくれたモーモータクシーさんもシートベルトはしていませんでした。
この町ってタクシードライバーシートベルトしないですよねーと言おうとしたら彼もつけてなかったので言えなかったという…。
正直モーモータクシーさんの自慢できるドライバーさんに乗りたいです。
小川さんやラッキーモーモーの正規の女性ドライバーの車に乗ったら感想は違ったと思いたいですし。
ただ、どちらのドライバーも接客も対応もよかったです。が、サプライズは秘密にしてほしかったですね。
まあスペシャルナイトクルーズになれてなかったんでしょうが。



moomooTAXI '08/08/09(土)

白川 さん

本当にご迷惑をおかけ致しました、申し訳ありませんでした。
当該ドライバーには厳重に注意しました、また掲示してこういうことのないよう全員に周知し、今月のミーティングでは題材にしようと考えております。
当社の定期研修では今後はもっと基礎的な部分にまで踏み込んで指導しようと考えており、今回のドライバーには強制的に研修を受けさせることに致しました(本人は甚く反省しております)。
勿論、そのドライバーだけの問題とは考えておりません、全社的にレベルを上げていかなければこういったクレームはなくならないと考えております、いくら指導を徹底したところで全員が同じレベルに到達するかというと疑問もありますが、今までのままではダメだということは全員が痛切に感じている事ですのでまだ可能性は充分あると考えています。
次回もしチャンスがありましたら是非またお試し下さい。
ご指摘、感謝申し上げます。m(_)m


925 番: 夢子0506さん (京都府) HOME '08/08/05(火)

福井の志津ママさんの紹介です

初めまして
福井の志津ママさん(ちびうさままんさん)からの紹介です。
北海道旅行のアドバイスが頂きたいのです。
moomoo-taxi@cbiz.co.jp にメール送ります。
よろしくお願いします。
多謝合掌
夢子



moomooTAXI '08/08/06(水)

夢子0506さん

はじめまして!
志津ママさんのお友達なのですね、お問い合わせありがとうございます。
メールを頂きました、ありがとうございます。
詳細はメールに書きますのでよろしくお願い致します。
上の926番のような事もありショックを受けておりますが、指導、教育体制を見直して頑張ろうと思いますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。


924 番: 田宮さん (京都) MAIL '08/07/31(木)

運転手&ガイドの小川高広様ありがとう!

私たち家族の大沼,函館の旅行では,3日間本当にお世話になりました。京都と10度以上の気温差があり,大変快適な日々を過ごさせていただきました。子供と荷物を持ってでは到底行くことができないような場所に連れて行ってくださり,家族全員が喜んでいました。子供を連れての初めての遠距離旅行だったのですが,娘綾子にもトラブルもなく総じて楽しく過ごすことができました。これも3日間付き合ってくださったモーモータクシー運転手の小川様のおかげです。感謝しております。
今度はいつ行こうかと帰りの飛行機の中で話していました。また,ぜひ行きたいと思います。その際にはまたよろしくお願いします!!



moomooTAXI '08/07/31(木)

こちらこそありがとうございましたm(_)m

観光地としては日本で一番のところからおいでいただけて本当にありがとうございました。
見習うべきところがいっぱいある京都からおいでいただけたというだけで緊張いたします^^;
概ね喜んでいただけたようで私達もとても嬉しいです、是非またおいでいただける事を願っております。
本当にありがとうございました。


923 番: 村井さん '08/07/26(土)

ご質問です

函館旅行でモーモーさんの利用を計画中なのですが、函館のフェリーターミナル(東日本フェリー)から、湯の川温泉街までは、料金はおいくらくらいでしょうか?

ぜひ検討したいので、よろしくお願いします。



moomooTAXI '08/07/26(土)

村井 さん

はじめまして、お問い合わせありがとうございます。

早速、お問い合わせの件ですが・・・
東日本フェリーターミナルから湯の川温泉までは、小型車で「3,700〜3,800」円程度、ジャンボタクシーですと「4,500円」前後かと思います。

ご検討をよろしくお願い致します。


922 番: 田中秀樹さん (埼玉県) MAIL '08/07/20(日)

とても心配しています。

苫小牧の「高田タクシー」の高田さん、病気療養中との事ですが、大丈夫なのでしょうか?
片岸さんの事もありましたので、とても心配しています。
来年2009年は、結婚10周年にあたります。
来年こそは、「北海道」へ行けるよう
準備をしています。
新千歳空港に行って「高田タクシー」を使い
片岸さんのお墓参りに行きたいと思っています。
それが私達にできる、せめてもの気持ちなので。
とても心配なのでメールを書かせて頂きました。



moomooTAXI '08/07/20(日)

私達も心配です・・・

まだ詳しいことは分かりません、いずれにしても治療を始めることになります。
あまり悪い方には考えたくないので完全回復を祈ってます。
ご心配ありがとうございます m(_)m


921 番: ちずさん (愛知県) '08/07/13(日)

匿名さんへ

匿名さんが合われたモーモータクシーさんも
事実でしょう
そして、タクシーはマナーが悪いというイメージがあります。
しかしモーモータクシーの会社の方は一生懸命努力をされていることも事実です。
そのときの減少だけを見て、モーモーは悪いタクシーという評価ではなく、さまざまな部分も総合的に判断し、理解を深めてほしいと思います。
私は遠くに住んでいますので、函館の町の中を走るモーモータクシーの姿を見ることはできません。
しかし匿名さんのようにいい意味でコメントを下さる方がいらっしゃることをうれしく思います。
函館はあこがれの町です。そしてモーモータクシーに乗って、楽しんでみたい観光客の一人の読者として、モーモータクシーの理念を忘れずに、お客様の足となるタクシー会社になってほしいとおもっています。
匿名さん。
不愉快な思いをされたとおもいます。しかし今までのよいイメージでモーモーさんを見守ってあげてください。



moomooTAXI '08/07/14(月)

ちずさん、匿名さん、ホントにありがとうございます。

こんなに社会的にも注目してくれて、注意してくれたり、応援してくれたりするタクシー会社って今までにもあるのだろうか?と考えた時、私や社員はとても幸せだと感じています。
確かに車は常に動いているものですからとっさの判断で交通ルールを逸脱する場合もあると思いますが、当社のドライバーの今までの「タクシー運転手」と違うところは、それを「反省」したり、気づかなくてクレームになった時「素直に聞く」「素直に謝る」ところだと思っています。
事実今回の匿名さんの苦情も全員に話し注意を促しましたところ「う〜ん、自分かもしれないから注意しなきゃぁ・・」などという言葉が殆どの社員の口から聞かれました、これはクレームの全くないことの次くらいに良いことだと感じています。
サービス業ですからお客様を快適な気持ちにする事が大前提ですが、「動いている」だけに全く同じようにはいかな事も事実ですので、毎日毎日が「反省、改善」の繰り返しです。
努力は尽きることはないと考えておりますので今後ともどうぞ応援よろしくお願い致します。

ありがとうございました m(_)m


920 番: 匿名希望さん (北海道) '08/07/07(月)

残念です

地元の者です。
函館は運転マナーが悪いと有名ですが、モーモータクシーさんには、そうあって欲しくないと思い、書き込みます。
本日、モーモータクシーさんに、ウィンカーなしで車線変更され割り込まれました。
今まで、大手タクシー会社と違い、良いイメージを持っていたのに。。。
非常に残念です。



moomooTAXI '08/07/07(月)

匿名希望さん

そういう事がありましたか・・・残念です。
代わって謝罪致します m(_)m
大変申し訳ありませんでした。
4月、5月で今までの悪い(?)運転手は殆ど排除したのですが・・・まだ指導が行き届いていないようでショックが大きいです。
ただ、1つだけお願いですが、タクシーはマナーが悪いというイメージがありますが当社は本当に皆考えてくれて当社だけでも今までと違ったサービスとマナーを提供しようと言ってくれています。ですから何かの間違いであって欲しいとは思うのですが、今度そういうのを見かけたら車号までお知らせ下さい。全てのクレームに対応し改善していこうと考えております。
大変申し訳ありませんでした、おお許し下さい。(社長)



匿名希望さん (北海道) '08/07/12(土)

悪い運転手?

を排除なさったんですか?
確かに運転手がたくさん辞めたと聞きましたが、、、
なにか大変なようですがあまり無理せず頑張ってください



moomooTAXI '08/07/12(土)

「悪い運転手」・・・

確かに「悪い運転手」という言い方は良くないのかも知れません、人間的にあまり良くないと「運転手」ではない別の職業だったとしても「悪い○○○」と言われるのでしょうね。
当社は新しい会社ですから運転手さんを確保するのに何度も面接を繰り返したのですが、人数が確保できずに「妥協」したところがあったと反省しております m(_)m
その後意識の高い人たちが増え、それまで我が儘を通してきた人にとっては居難くなったのか指導を進めたところ大量に退職者が出ました、不思議なものでクレームが殆どなくなりました、微妙ですが電話で呼んで頂く毎日の件数も増えましたし、毎日の燃料費がグンと減りました、ちょっと驚きですが、毎日の売上も殆ど変わりません???
それから約1ヶ月で社員総数は回復しました、少しづつ少しづつですが理想的なサービス業になりつつありますので、今後ともどうぞ応援よろしくお願い致します。



7/7の匿名希望さん (北海道) '08/07/16(水)

7/7に割り込みの件を書き込んだ者です。
7/12の匿名希望さんの書き込みは、私ではありません。念のため。。

早速の回答、非常にうれしく思っております。
割り込みという表現は大げさだったかもしれませんが、車線変更にウィンカーなしだったのは事実です。
しかし、一市民のクレームにすぐに対応してくださる姿勢がうれしかったです。
これからも、函館のタクシー業界のイメージを変えるべく頑張ってください。



moomooTAXI '08/07/17(木)

頑張ってはいるのですが・・・

やはり今までタクシー運転手を長く経験している人ほど「変わる」事がなかなか出来なくて苦労しているようです、でも「変わろうと」努力はしているようですのでもう少し長い目で見てあげようと考えております。それでも頻繁にクレームに繋がるようでは何にもなりませんのでそれはそれで厳正に対処しますが、とにかく「サービス業」という観点から見ると当地のタクシーサービスはレベル的に低いと言わざるを得ないでしょうね。
しかし、最近当社のタクシーを利用していただけるお客様から立て続けに褒められました、他社のタクシーと一緒に予約を受けて一緒にお迎えに並んだのですが、他社の運転手さんが車から降りずに車内でタバコを吸っていたのと比べ、当社のドライバーはきちんとドアの横に立ち、白い手袋をし制服もボタンをしっかりしてお迎えして「まるでVIP扱いだねぇ・・」などと翌日その会社の管理職の方からわざわざお褒めの言葉を頂きました。またほぼ同時期には本州からのお客様をお迎えしたときに「へぇ〜、北海道のタクシーのサービスには殆ど期待していなかったんだけど、こういうタクシー会社もあるんだねぇ、これなら本州のちょっとした会社よりもいいね、お客様を接待するのにも恥ずかしくない・・・」と言われて喜んでいるところです。
まだまだ今までと変わらずクレームに繋がることもありますが、皆で「これからのサービス業」として変わろうと努力をしておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。


919 番: 長野の慶子さん (長野県) '08/07/04(金)

モウモウタクシーに乗りました

 先月の28日午後、函館観光で偶然モウモウタクシーに乗ることができました。五稜郭へ着いてから気がついたのですが。赤いモウモウも見ることができました。残念ながらピンクのモウモウは見ることができませんでした。
 運転手さんは、<工藤さん>写真も撮っていただき感激・・・
中学の友達3人の旅行でした。
写真が届くのを楽しみにしています。



moomooTAXI '08/07/04(金)

長野の慶子さん

ありがとうございましたm(_)m
工藤DRから聞いておりました^^!
長いお付き合いの同級生だそうですね、素晴らしいことですね!
またいつか機会があったらぜひおいで下さい。
いつでも大歓迎です!
ありがとうございます。


918 番: 函館さん HOME '08/06/21(土)

シーズン到来!

今日花フェステバルの帰り。
ウオーターフロントの辺りで、人力車・自転車タクシーがお客の呼び込みをしてるのを見て、いよいよ観光シーズン到来を感じ・・・

モウモウタクシーが益々繁盛するようにと念じながら通りすぎました。



moomooTAXI '08/06/21(土)

お元気そうですね^^!

お久しぶりです!
相変わらずカメラを片手に悠々自適ですね!!?
函館競馬が始まってホテルが満杯状態になってはじめてシーズン到来を感じますね!
市内のタクシー会社の中での成績順位がジワジワと上がってきていますがドライバーが足りなくて苦戦しております、今回は色々とあってドライバーがたくさん居れば良いということではないと痛感しました、時間をかけて育てなければダメですね^^;
頑張ります!
函館さんもお元気で! 近くにこられた時にはお立ち寄り下さい。



某さん '08/06/27(金)

横から失礼^^;

>ドライバーが足りなくて苦戦しております

もっと気軽に使いたい反面、職業意識の低い
運転手さんもいたりしますので
やはり、モーモーさんには少数精鋭で頑張って頂きたいです^^;

どこのタクシーさんとは言いませんが
プロ意識とモラルが低い会社もありますので
安易に「2種持ってるから運転できるよ」という
程度の方は採用しないでいただきたいです><;

これから観光シーズン本番ですね
小川さんを始めモーモードライバーさんお体に気をつけて
元気に街を走り回ってください^^




moomooTAXI '08/06/28(土)

某さん

全くその通りです、タクシー経験が長いと年齢も高いということもあって新しいサービス業として考えを変えていくのはなかなか難しいです^^;
経験のない人を育てるのはまた難しく、時間もかかりますし、なかなか上手くいきませんがなんとか人間性豊かなドライバーが増えてきまして、皆で頑張っています、先月とその前の月で実は9名辞めました、全く意識を変えられない人ばかりですが約3分の1の人が減ったにも関わらず売上はあまり落ちませんし、皆で「少数精鋭」で頑張ろうと私が逆に励まされました^^;
苦情もなくなり、とても良い感じで仕事が回っています、このまま当社の良い部分を全面に打ち出して頑張ろうと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。


917 番: ほりいさん (神奈川) '08/06/18(水)

元気ですよお〜^^/

ご無沙汰しています。小川様。
こちらの大学生も元気です。
勉強はやっぱり全然「ちょろい」らしく、根っからの不思議な人ですから段々いろんなことをはじめましたよ。
どこへ向かうかわかりませんが、毎日本当に忙しく謳歌してます。やっと目を離せます。

でも下にもうひとり・・・(〜〜)
こっちは大変です。
この間こちらのTVは「なんでも鑑定団INはこだて」 でしたよ。懐かしかったです。
サミットから夏の観光まで忙しい時期ですね。
ますます体力つけてがんばってください。^^



moomooTAXI '08/06/18(水)

ご無沙汰です/~~~

お元気そうで何よりです!
「やっと目を離せます・・」ってところが面白いですね^^;面白いなんて言ったら申し訳ないですが、相手もほりい様も大人になったということでしょうか?(笑)
そうかぁ・・・もう1人居りましたねえ、元気バリバリですものねえ^^; ホントにお疲れ様ですもうしばらくの間頑張って下さい!

やっと「観光シーズン!」という感じがしてきました!とは言っても今までのものがありますのでもっともっと忙しくなってもらわないと!
ガンバリまっす!
(ありがとうございます m(_)m  )


916 番: 高野さん (千葉県) '08/06/01(日)

念願が叶いました!

 小川高広様。

 5月23日にお世話になった高野です。空港までの出迎え、ナイトクルーズ、ありがとうございました。今回も兄姉達は大喜びでした。25日は、お休みだったのにお電話して済みませんでしたm(__)m 新村さんのお寿司美味しかったです。ずうずうしく小川さんの名前を言って、海老のお吸い物をサービスしていただきました!ワイワイガヤガヤと騒いでしまったので、お店の人に迷惑をかけたかも?念願だったハイカラさんの衣装も着ることが出来ました。それと・・・公会堂のHP【ハイカラ館衣装ギャラリー、5月来館のお客様】の中に何と!!!私が・・・1年早い真っ赤衣装を着て出ています!機会があったら見てください(^^♪ 松前方面と雨のため恵山のつつじが見られなかったので、もう一度行きたいと思います。その時はまたお願いいたします。 それから小指の想い出は無事済みましたか?それとも・・・切断したりして(~_~; 皆さん、お体に気をつけて頑張ってください。



moomooTAXI '08/06/03(火)

ありがとうございました!

喜んでいただいてとっても嬉しいです!
念願が叶った・・・というのが嬉しいですね^^!
次回は「松前」「恵山」などどこへでもご案内致します、ぜひおいで下さい!
いつでも大歓迎です!

ホントにありがとうございましたm(_)m


915 番: 孫悟空さん (東京都) '08/05/23(金)

安全は二の次ですか?

あの被り物は明らかに視界の妨げになっている。
アイディアは悪くないが。
作り直すべし。



moomooTAXI '08/05/23(金)

孫悟空さん

「安全」には配慮しておりますよ!
運転中は「被りません!」・・・というか案内中も殆ど被りません、カメラを向けてくれる方の為にサービスとして被ってポーズをとるだけです。
一度試しに乗車してみませんか!
楽しいですよ^^!
当社はサービスと共に「安全」も売っております!



孫悟空さん (東京都) '08/05/24(土)

安全は二の次ですか?

そうですか。
TVの映像では走行中もかぶっているいるように見えましたよ。
誤解だったらごめんなさいですが、TVにうつるときには普段にもまして気をつけるべきです。



moomooTAXI '08/05/24(土)

是非一度実際にご利用されては?

実際の営業を知らないで言えば単に「クレーマー」と受け取られますよ、実際に営業している現状をみていただければ納得されると思いますが?いかがでしょうか?
私共はサービス精神は普通以上に旺盛ですからね、ご利用される方が危険と感じられるようなことは絶対に致しませんよ!それが本当の「サービス」とも理解しておりますから。

いつでもお待ちしておりますので是非ご自分の目でお確かめ下さい。


914 番: ちず  (*^。^*)さん (愛知県) HOME '08/05/19(月)

ごぶさた

ピンクの牛
かわいいですね〜
乗ってみたいです。法人は順調のようですね。
7月はじめ北海道に行きます。
でも今回は奥尻ですので、
タクシーは乗れません【笑】
松前を行かずに(行けずに)奥尻に行きます。
ちょっと残念ですが、時間がなくて・・・



moomooTAXI '08/05/19(月)

こちらこそご無沙汰しております!

お元気そうですね!相変わらず旅行されているのですね、で、今回は奥尻ですか?いいですねえ、ウニが満足するまで食べられそうですね^^;
奥尻は函館からは何で行くのですか?フェリー?それとも空路ですか?
お会いできればいいですねぇ・・・

天気が良い事を祈っています、ホントに奥尻島は超おすすめです!
楽しんでください!


913 番: 玲子さん (愛知) '08/05/18(日)

おひさしぶりです

こんばんはー
去年お世話になりました鬼頭です
ちょっと残念なことが、ありましたので、書き込みしました
この間、せっかく佐久間さんに、案内してもらえた、市場の方と思いますが(マルワ物産)、父に電話があり、お値打ちで、カニの美味しいのが、あるからというので、たのんだのですが、カニが、届いてビックリ
全然、前買ったのより軽く小さいでは、ありませんかー
信じられませんでしたー
まるで、ぼったくりーて、思いました
こんなことあるのですかー?
やはり、その場で買わないといけません、と思いましたよ
まあー一部なんでしょうけどねー
次回、行ったらまた、美味しいとこよろしくです
楽しみにしていたのにーがっがりです



moomooTAXI '08/05/18(日)

鬼頭 様

前回はありがとうございました。
何かトラブルがあったようですね?
次回は是非当社の協力店か、若しくは当社のお勧めするお店でお買い求めいただくようよろしくお願い致します。
「マルワ物産」ですか、正直申しまして店名に馴染みがなく、当社との協力関係にありませんので何もしてあげられないというのが実情です。(申し訳ありません)

今度又そういう事がありましたら是非当社にお問い合わせくださいね、よろしくお願い致します。



玲子さん '08/05/22(木)

ありがとうございます

わざわざありがとうございます
どうやら、全然違うところから、父のところに電話があったようです
きちんと確認してから頼めばよかったのですがー
どうやら、最近ちまたで、多いようです
他のお客さんたちにも、注意を、うながしてください
ありがとうございました


912 番: 函館さん HOME '08/05/05(月)

嬉しく拝見?

道新日曜版で。
益々繁盛の様子嬉しく拝見しました。

今年は洞爺湖サミットもあって、忙しさ倍増でしょうが、社員一丸となって安全運行で頑張ってください。



moomooTAXI '08/05/05(月)

ご無沙汰しております!

お元気ですか?
相変わらずカメラを担いであっちこっち駆け回っているのでしょうか^^?
会社になって1年と数ヶ月色々と試行錯誤してきましたがここにきてやっと少し忙しくなって、タクシー会社らしくなってきました^^;
このGWも不安と期待とが入り混じっておりましたがそんな事を考える時間もないほど問い合わせや予約、注文の電話でパンク寸前・・・!?、嬉しい悲鳴を上げております、あと2日ですがなんとか乗り切ろうとスタッフ一同気合を入れて頑張ろうと今朝の朝礼でも話していたところです。

「働く」ことに強い意識を持った社員が増えてきてモチベーションが上がっています、普通のタクシー会社とはちょっと違った感じがやっと理解できたのかなと思っていますが、まだ間違った理解をしている者も居たりしますので研修や教育に力を入れて居りました。
誰か「人に親切にすることに抵抗感のない」人が居りましたら是非ご紹介下さい、2種免許を持っているとベストなのですが・・・!(笑)
ドライバーが足りなくて困っておりました!

今後ともよろしくお願い致します。
たまに近くへ来られたときにでもお立ち寄り下さい、コーヒーだけではなく「お茶」もありますので^^!


911 番: 寺林さん (埼玉県) '08/04/29(火)

札幌の観光は・・・

以前に一度だけ、小川さんの車に乗せていただきました者です。その節はありがとうございました。実は去年から腰を悪くして、現在は休職、療養中といったところです。

ところで、埼玉の人間で、札幌の観光をしたいという知り合いがいるのですが、モーネットさんでは、札幌は対応しているのでしょうか?さすがに函館から来ていただくのは申し訳ありませんし・・・
また、函館の場合のような、コースや料金などの決められたプランはありますか?もしあるのでしたら、簡単にで構いませんので教えてくださると助かります。
これからも頑張ってください!



moomooTAXI '08/04/29(火)

その節はありがとうございました。

腰を悪くされたのですね、私も腰は爆弾を抱えているようなものなのでお察し致します、本当に大事にしてください。早く治るといいですね!

さてお問い合わせの件ですが・・・
MOONETでは札幌も対応できます、もちろん牛柄で^^!
(現在函館以外の拠点は、苫小牧・・千歳、札幌・・・小樽、旭川・・・道北、阿寒・・・道東、とほぼ北海道全域をカバーできるようになりました)
ただし、札幌市内では1台のみですので足りなければ苫小牧、小樽から応援する形になります。

※ 札幌市内観光ですと、大通り公園〜テレビ塔〜旧北海道庁赤レンガ〜時計台〜羊が丘〜大倉山シャンツェ〜・・・です。
時間が有れば札幌ビール園など他にもあります。

嬉しい書き込みをありがとうございました!!!


910 番: 田中秀樹さん (埼玉県) MAIL '08/04/27(日)

小学1年生になりました。

小川さんお元気ですか?
観光季節到来で、これから忙しくなるのでしょうね。
私達はバタバタしています。
お陰様で、海斗の眼の状態は順調との事で
3か月に一回の定期検査をしています。
また、今月から「小学1年生」になりました。
パパと同じ小学校で、同じ組「1年1組」。
なんか凄い縁だなと思います。
しかし、4/1に学童にて怪我をし
あごの下を3針縫いました。抜糸は終わりましたが
6月末まで「保護テープ」を付けておかないといけないので、大変です。

池袋で「北海道物産展」が始りました。
また、「北村水産」でカニも頼み本日到着しました。
身近に感じる北海道です。

小川さん及び会社の皆様の健康を心からお祈りいたしております。
体に無理をせず、これからもがんばって下さい。



moomooTAXI '08/04/27(日)

お元気ですか!?

田中 様、お久しぶりです!
海斗君が小学校1年生になったのですね!おめでとうございます!!!
目の調子も良いということでよかったですね!
あごの怪我は災難でしたが、「目」はしっかり治してあげませんとね、気をつけて下さいね。

物産展ですかぁ、田中さんの近くの「戸田市」には昨年から函館朝市の業者がお店を出店したそうで、函館から毎日新鮮な魚を空輸していますよ、すぐ食べたければ足を運んでみてはいかがでしょうか^^?
私はGW明けにでも東京、埼玉方面へ出かけます、いつも偶然でもお会いできなかと考えながら重いかばんをぶら下げて営業に歩いております^^;

五稜郭公園の桜が満開になりました!
今日(4/27)が最も見ごろかも知れません、例年よりうんと早いです!
GWは車で来られる道内のお客様が多いのですが予約状況を見ますと全国からお客様が来られております。
今年は洞爺湖で「サミット」も開催されますし、何かと忙しくなる予感です^^/
また落ち着きましたら遊びにおいでくださいね。
いつでも大歓迎です^^!

嬉しい書き込みをありがとうございます m(_)m


909 番: Hishikiさん '08/04/15(火)

フフフ(*´ω`)

どうもこんにちは♪
「FM204号車は私だけのラッキーモーモー!」と
お題目を日々唱えてるHishikiですw

いつもは職場地域の関係で204号車さんは
函館駅からベイエリア方面での目撃が多いのですが

今日はお昼頃、赤川方面へ用事があって
出かけた帰り美原交差点を左折する

私のラッキーモーモーがっっ!w

以前、少しだけお話した折にドライバーさんからも
「お近くでもどっぞ!は暫くこのままで行きます」と
嬉しいヒトコトがw

「お近くでもどうぞ!」もいいけれど
やはり
「お近くでもどっぞ!」1歩前へでるような
そんな感じで大好きです

観光シーズン目前ですね。ドライバーの皆様
頑張ってください(*´ω`)



moomooTAXI '08/04/15(火)

Hishikiさん

いつもどうも!
先日の「・・・どっぞ!」は会社内でもかなりウケました、良く見つけましたねえ(笑)、暫くこのままで・・ということに決めました!

これからもどうぞよろしくお願い致しますm(_)m


908 番: 新婚+.(パ∀).+゜さん (北海道) MAIL '08/04/12(土)

モーモータクシー☆

先日はお世話になりました(^ε^p☆q
新婚旅行で函館に行って
モーモータクシーで市内観光しました☆
いやぁ〜本当にドライバーさん最高で、車内 GLAYの曲が響きわたってました☆GLAYコースでゎなかったんですけど、私がGLAY大好きだと言うことを知っていたみたいで、乗った瞬間(涙)が出そうでした☆
和泉さんありがとうございました☆
今でも、旦那と余韻にひたってます☆ミ
 
そして、最終日
モーリエでごはん食べたあと
ピンクモーモーで函館駅まで☆山田さんだぁ〜☆と二人で大ハシャギ+.(パ∀).+゜
ほ〜んっと楽しかった☆
ありがとうございました♪今度いく時はGLAYコースで(*´艸`*)



moomooTAXI '08/04/12(土)

新婚+.(パ∀).+゜さん

こちらこそありがとうございました m(_)m
心に残る「新婚旅行」になったのですね!?
ご案内出来たことが本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら是非おいでくださいね、社員一同こころからお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


907 番: 函館大好き!さん (千葉県市川市) '08/04/08(火)

函館の個人タクシーで残念な経験をしました。

 先日、家内と北海道旅行の際に函館山のロープーウェイに
乗り函館の素晴らしい夜景を満喫しました。
 その帰りに地ビールでも飲もうということになり函館山の
ふもとのロープーウェイを出てすぐ目の前に停車し客待ちの
状態の黒色の個人タクシーに乗車しました。
 そして宿泊先の函館国際ホテルの少し手前にある函館ビール館前で
停車してもらい車内で精算しているときでした。

 乗ってきたタクシーの料金メーターは停車する直前で500円から
600円に変わったばかりなのに運転手は精算のボタンをすぐに
押さないで私が求めた領収書を書き始めました。そして、日付や
名前を書いている最中にメーターの金額が700円に変わりましたが
その運転手はそのまま変わったばかりの700円を領収書に記述し、
私がすでに1000円札を渡してあったので残りの300円の釣り銭と
一緒に領収書を渡されました。

 本来ならばタクシーは客を乗せて目的地に着いたときは
すぐに料金メーターのボタンを押して「支払」の表示に
するのではないでしょうか? 
 わずか100円の事ですが家内と函館の素晴らしい町並みや
五稜郭のような歴史的建造物、それに最高に綺麗な函館山からの
夜景をみて満足していただけにとても残念な思い出でした。
 その運転手もわずか100円を多く簡単に手に出来たとの思いは
あると思いますが、その代償として何かとても大きなものを
失っているのではないでしょうか?

現在、個人タクシー協会へ問い合わせしている最中ですが
本当に残念なことです。
 



moomooTAXI '08/04/08(火)

函館大好き!さん

はじめまして、モーモータクシーです!

それはそれは大変でしたねぇ・・・同じタクシー業(サービス業)としては頭の痛い問題です。
私は個人タクシーを辞めて間もなく2年になりますので現時点では「個人タクシー組合」にはあまり力が及びませんが「ハイヤー協会」(個人タクシーも一業者として加盟)の指導委員会などでは言えますので「こういう事があるので注意してくれ・・」とは言えます。

ただ、問題の内容があまりにも・・・なのでそういうタクシーには乗って欲しくないので、今度からは是非当社のタクシーをご利用下さい。
「函館大好き!」さんのおっしゃる通り、サービス業だとかタクシーだとかの前の問題で、その個人タクシーの人間性が疑われますね? 勿論、タクシーが皆そうだと思われたくはありませんので次回からは是非当社へお電話を下さい、どこへでもお迎えに参ります。


906 番: 土方さん大好き娘とその母さん (東京都) '08/03/29(土)

モーモーさん ありがとう

3月18日と20日にモーモーさんに乗せてもらいました。

18日はナイトクルーズで白黒のモーモーさんに案内していただきました。
はじめて見る牛柄でしたが函館の町にシックリなじんで観えました。

20日は函館市内めぐりを予約していたのですが、なんと!ピンクのモーモーさんが牛の姿で現れました。
予約の時には着ぐるみでとはお願いしていなかったので超ビックリ!娘と顔を見合わせて目が点になりました(笑)

でも山田さんの楽しいおしゃべりとともに娘の念願だった土方さんゆかりの地めぐりもでき、飛行機にも無事間に合い、北海道最後の日がとても楽しいものになりました。

ありがとうございました!

<土方饅頭おいしかったですね。>

追伸?
  写真を送ってくださるとの事ですが、住所わ  かりますか?
  それがチョット心配です…



moomooTAXI '08/03/29(土)

こちらこそありがとうございました!

こちらこそありがとうございました!
喜んでいただけたようで嬉しいです^^!
写真は月曜日には発送できると思いますので少々お待ち下さい。
ご住所はこちらに控えがありますので大丈夫です。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(NEWSページにはアップいたしましたのでご覧下さい!)


905 番: 平沼久美子さん (埼玉県) '08/03/23(日)

もう一ヶ月です。

モーモータクシーさん、お久し振りです。
平沼です。
函館旅行からもう今日で一ヶ月です。はやり月日が早いです。西村さんはお元気ですか?あの旅行は本当に不思議な旅行でしたので、一ヶ月過ぎた今でもはっきりと残っております。桜の時期にはいってみたいです。またその時はお願いするかもしれませんが宜しくお願いいたします。



moomooTAXI '08/03/23(日)

こんにちは!

そちらはもうだいぶ暖かくなったようですね!?
函館もかなり暖かくなってきました、あちこちから桜の便りは入ってくるのですが函館はまだちょっと先ですね^^; でも確実に春に近づいてる感じはしますのでもしかしたら今年は早く咲き始めるかも知れませんね!
是非またいつでも気が向きましたらおいで下さいね、お待ち致します。

※ 西村DRも元気です!観光シーズンに向け張り切っておりますよ^^/


904 番: ピンクパンサーさん (愛知県) '08/03/16(日)

かわいいピンクのモーモーさんへ

久しぶりにホームページを覗きました。
 モーモータクシーは、ドンドン進化してるんですね。
 小川さんに函館案内と先祖のお墓探しに付き合って頂いたのは、5年前です。
あのとき大学2年の娘も、6年間の雪国の大学生活を終え、先日卒業式を終えました。
 月日のたつのは、早いですね。
 あのときの、ご親切は、家族一同忘れません。
 ボソッと、モーモータクシーの夢を話してくださって小川さん。 実行力のある、小川さんすばらしいです。
 これからも、モーモータクシーの発展をお祈りします。
 ピンク大好きな私は、絶対にピンクモーモーに乗りに行きます。
 



moomooTAXI '08/03/16(日)

いつもありがとうございます m(_)m

ピンクパンサーさん、いつも応援ありがとうございます。
私も当日の事は鮮明に覚えております、見つけられなかった事も・・・^^;

○ユ○ちゃんもついに卒業ですね!「おめでとうございます!」6年間色々な事があったようですがこの春からはその苦労が報われる事になりそうで心から「おめでとう」を言わせていただきます。
ホントにあっという間です、一生懸命前を向いて進んできた人にとっては素敵な春になる筈です、頑張って下さいね!

チャンスがありましたら是非ピンクの「ラッキーモーモー」に乗りにきてください!

嬉しい書き込みをありがとうございました。


903 番: 三宅宏枝・絢子さん (兵庫県) MAIL '08/03/15(土)

本間さん最高の1日をありがとう(^_^)v

08/03/15(土)
本間様、昨日はありがとうございました。
ホテルにモウモウタクシーが止まっただけでも思わず興奮してしまいました。
あいにくのの雨でしたが、やさしい本間さんとのGLAYコース本当に楽しかったです。GLAYファイルも貸していただいてありがとうございました。
デジカメ撮影の画像メールに添付よろしくお願いしますm(__)m

娘の絢子です。
最高の1日でした!!!
「雪が見たい!」などわがままを聞いていただき
・・・すみませんm(_ _)m

モーモータクシーを見るたびに母と
「あっ!モーモーおった!」と叫んでおりましたw
ちなみに、翌朝11時頃には金森倉庫あたりで
ラッキーモーモーを発見!!
めちゃ可愛かったです♪

GLAY様の昔に少し触れることが出来てとても嬉しかったです♪
ありがとうございました(*^_^*)

ラッキーモウモウの撮影中しばらく止まって頂いたドライバーさんありがとうございました。
次回はラッキーモウモウに乗ってみたいです(*^^)v
 



moomooTAXI '08/03/15(土)

こちらこそ!

三宅様 こちらこそホントにありがとうございました。
また今日はわざわざ嬉しい書き込みをありがとうございます。
GLAYも楽しんでいただいて、ラッキーモーモーも見つけていただけたようですね、ホントにラッキーな事があるといいですね^^!
また機会がありましたら是非おいで下さいね、お待ち致しております!
ありがとうございました。


902 番: さいとーさん (北海道) '08/03/11(火)

楽しい!

ピンクのラッキーモーモー
かわええ(ノ∀≦。)ノぷぷ-ッ笑

夏くらいに、函館に遊びにいきますので
そのときに発見、いやいや何が何でも
捜索したいと思います(´・Д・`)ゞ

山田さん!
期待してます!!



moomooTAXI '08/03/12(水)

是非!

さいとーさん、はじめまして!
嬉しい書き込みをありがとうございます。
函館へおいでの節は是非お立ち寄り下さい、お茶位はありますので^^;

これからも頑張りますので応援宜しくお願い致します。


901 番: 椅子取りゲームさん (北海道) HOME '08/03/06(木)

ラッキーモゥモゥさん

ラッキー♪
ラッキーモーモータクシーさんをみました。
最近通勤途中にモーモーさんを見かかるので
うれしいです★



moomooTAXI '08/03/06(木)

椅子取りゲームさん!

ありがとうございます ^^/
ラッキーモーモーを見たときは良い事がありますよ!是非写メをお送り下さい!(←絶対良い事があります)
※ 詳しくは当社HPを!「山田さんを探せ!」という企画を実施中です。http://moomoo-taxi.cbiz.co.jp/

いつもありがとうございます m(_)m


(- '07/06/20(水))(- '08/03/06(木))